德国近年来掀起了网上购物热。去年一年,人们通过电脑网络在德国境内定购书籍、光盘、电脑和旅游卡等达80万件次,节约了大量的时间和支出。据调查,网上商店80%以上的商品价格低于传统商店。据一些市场研究机构的预测,在未来的3年内,将会有540万德国公民加入网上购物的行列,德国境内的营业额将达290亿马克,世界范围内的营业额将高达5000亿马克。
德国的网上购物是在不断解决一些难题的过程中升温的。比如,目前德国网上商店可供顾客选择的网页已多达1400万个,全世界则多达2亿个。按1分钟浏览1个网页的速度,一个人昼夜不停,也得用26年的时间才能把德国现在这些网上商店逛个遍。因此,一些服务性机构应运而生,他们先进行认真筛选,然后向顾客推荐最佳网页:查找便捷的,商品丰富的、价廉物美的,等等。这些服务机构也收益不菲。
再如,以往令网上消费者最担心的是,付款过程有一定风险。消费者在网上订购了商品后,要将自己的信用卡密码或银行账号告诉商家,结果常常被黑客或不法分子盗用。据调查,德国84%的网上顾客担心泄露自己的信用卡密码或银行账号。
为此,德国银行结算机构现在开始起用一种电子交易安全机制,即:在商家和消费者之间插入一个“第三者”,他通常是金融机构的业务员,是唯一认识页面双方,并要对每一笔生意进行验证的人。凡是加入这一机制的消费者会从银行得到一个私人软件,银行业务员在结算时要检查从这个软件中译出的信用卡密码和消费者预先储存在银行电脑中的是否一致。这种方式使商家无法了解消费者信用卡的数据,而只能看到订货单和付账单,从而避免了付账过程中的风险。目前,德雷斯顿银行正在和它的3500名网上顾客一起试用这种带有密码软件的电子钱包。
随着安全问题的解决,一个空前的网上购物热潮就可能形成。有人估计,全球网上商品的营业额在3年内将增长25倍,而今年就会有100多万新的德国网客加入这个行列。近年来掀起了网上购物热。去年一年,人们通过电脑网络在德国境内定购书籍、光盘、电脑和旅游卡等达80万件次,节约了大量的时间和支出。据调查,网上商店80%以上的商品价格低于传统商店。据一些市场研究机构的预测,在未来的3年内,将会有540万德国公民加入网上购物的行列,德国境内的营业额将达290亿马克,世界范围内的营业额将高达5000亿马克。
德国的网上购物是在不断解决一些难题的过程中升温的。比如,目前德国网上商店可供顾客选择的网页已多达1400万个,全世界则多达2亿个。按1分钟浏览1个网页的速度,一个人昼夜不停,也得用26年的时间才能把德国现在这些网上商店逛个遍。因此,一些服务性机构应运而生,他们先进行认真筛选,然后向顾客推荐最佳网页:查找便捷的,商品丰富的、价廉物美的,等等。这些服务机构也收益不菲。
再如,以往令网上消费者最担心的是,付款过程有一定风险。消费者在网上订购了商品后,要将自己的信用卡密码或银行账号告诉商家,结果常常被黑客或不法分子盗用。据调查,德国84%的网上顾客担心泄露自己的信用卡密码或银行账号。
为此,德国银行结算机构现在开始起用一种电子交易安全机制,即:在商家和消费者之间插入一个“第三者”,他通常是金融机构的业务员,是唯一认识页面双方,并要对每一笔生意进行验证的人。凡是加入这一机制的消费者会从银行得到一个私人软件,银行业务员在结算时要检查从这个软件中译出的信用卡密码和消费者预先储存在银行电脑中的是否一致。这种方式使商家无法了解消费者信用卡的数据,而只能看到订货单和付账单,从而避免了付账过程中的风险。目前,德雷斯顿银行正在和它的3500名网上顾客一起试用这种带有密码软件的电子钱包。
随着安全问题的解决,一个空前的网上购物热潮就可能形成。有人估计,全球网上商品的营业额在3年内将增长25倍,而今年就会有100多万新的德国网客加入这个行列。